Komunikační dovednosti Kurz
4 - 6 HODIN10 - 30 OSOBLEHKÁ NÁROČNOST
Mluvíme pořád. Ale rozumíme si?
Komunikace není jen o tom, co říkáme – ale taky jak, kdy a komu to říkáme. V práci, v týmu, s klienty… někdy stačí pár slov navíc nebo špatně zvolený tón a je z toho nedorozumění, zdržení, nebo dokonce konflikt.
Na tomto kurzu vás nenaučíme manipulovat ani balamutit. Naučíme vás mluvit tak, aby vám ostatní rozuměli – a hlavně chtěli naslouchat. Naučíme vás i naslouchat tak, aby to mělo váhu. A když dojde na napětí? Ukážeme vám, jak zůstat v klidu a zvládnout i těžké rozhovory se ctí.
Program kurzu
- Základy srozumitelné a věcné komunikaceJak se vyjadřovat jasně, stručně a přitom lidsky – bez zbytečných slov a mlžení.
- Naslouchání jako klíčová dovednostAktivní naslouchání, čtení mezi řádky, práce s neverbálními signály.
- Typologie komunikačních stylůNěkdo mluví v bodech, jiný potřebuje příběh. Jak se přizpůsobit, aniž byste se ztráceli.
- Zvládání náročných rozhovorůKonflikty, zpětná vazba, emoce. Jak zůstat v respektu a neztratit obsah sdělení.
- Argumentace a přesvědčivostJak stavět své myšlenky tak, aby dávaly smysl a měly dopad – i bez nátlaku.
- Komunikace v týmu a v organizaciJak mluvit napříč hierarchií, jak komunikovat změny, jak předcházet zmatkům a domněnkám.
Metodika školení
- Interaktivní přístup – hodně tréninku, reálné příklady, praktické nácviky.
- Modelové situace ze života – e-maily, porady, rozhovory 1:1 i obtížná setkání.
- Reflexe vlastního stylu – poznáte, co vám funguje a co Vám podkopává nohy.
- Zpětná vazba bez ostychu – věcná, konkrétní a posouvající.
- Zdravá dávka humoru – protože když se bavíme, učíme se líp.
Průběh programu
Začneme tím, jak běžně komunikujete – s kolegy, šéfem, klienty. Zmapujeme vaše silné stránky a slepá místa. Pak se pustíme do konkrétních situací: jak říct „ne“, jak vyřešit napětí v týmu, jak předat složité zadání, aby ho druhá strana opravdu pochopila.
Kurz je praktický – čeká vás trénink rozhovorů, diskuze, zpětná vazba. Postupně získáte větší jistotu, naučíte se formulovat věci přesněji a vnímat i to, co druhá strana neřekla nahlas. Odnesete si nástroje, díky kterým vaše komunikace nebude jen „o výměně slov“, ale o skutečném porozumění.
Přínosy pro váš tým
Plynulejší a efektivnější spolupráce – méně nedorozumění, jasnější zadání, rychlejší domluva.
Lepší pracovní vztahy – empatičtější komunikace, větší důvěra a otevřenost.
Schopnost zvládat konflikty a napětí – klidnější prostředí, kde se věci řeší, ne přehlížejí.
Větší sebejistota v jednání – lidé ví, jak mluvit v náročných situacích i jak naslouchat druhým.
Komunikační kultura založená na respektu – přímá a zároveň ohleduplná komunikace napříč celou organizací.
Proč to celé děláme?
Protože na komunikaci často padá nejvíc času – a přitom si málokdo ověří, že byl skutečně pochopen. A taky proto, že věříme, že dobrá komunikace dokáže změnit pracovní atmosféru, vztahy i výsledky.
Nechceme z vás udělat perfektní řečníky. Chceme, abyste mluvili tak, jak mluvíte – jen o chlup lépe, vědoměji a účinněji. A aby bylo míň zbytečných konfliktů, nedorozumění a ztraceného času.
Poptejte školení na míru
Potřebujete poradit? Zavolejte nám
+420 724 812 712
Ostatní účastníci vyzkoušeli
Ti, kteří s námi absolvují první vzdělávání, brzy zjistí, že naše nabídka nekončí jedním kurzem. Každý program přináší nové prostředí, praktické výzvy a jiný typ zážitku – ať už jde o odborné školení, týmovou hru nebo outdoorovou akci. Objevte i naše další jedinečné programy:
Nemám žádné přiřazené položky.
Firmy, které chtěly víc než jen vzdělávání
Tyto společnosti jsou našimi spokojenými klienty – vědí, že skutečné znalosti nevznikají jen pasivním posloucháním, ale aktivním zapojením, řešením výzev a sdílením zkušeností.
Vzdělávání očima účastníků
Podívejte se, co se stane, když teorie vystoupí z učebny do praxe. Naše vzdělávání přináší situace, které účastníky vtáhnou, rozvíjí jejich dovednosti a zanechají zážitky, o kterých se ještě dlouho mluví.
Nemám žádné přiřazené reference.