Dle zákona poskytujeme na zboží v našem eshopu záruku 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, ne na běžné opotřebení. Záruku nelze uplatnit, pokud došlo k nesprávnému užívání zboží.
Co je potřeba zaslat k reklamaci?
- Zboží, které reklamujete.
- Fakturu, která byla přiložená ke zboží.
- Podrobný popis závady.
Nevyhovuje vám zboží?
Můžete jej vrátit v rámci zákonné 14 denní lhůty bez udání důvodu u nás v kanceláři nebo zasláním na naši
Adresa pro zasílání reklamací:
HOTROCK s.r.o.
Veleslavínova 3108/14
400 11 Ústí nad Labem
Kancelář č. 229